Продолжаем новую форму поддержки молодых предпринимателей ;-) «Хочешь убить свой бизнес? – Спроси меня как». Это о том, где и как спотыкаются и падают. Главная проблема любого бизнеса – это персонал. Как и причина успеха. От того какие люди рядом с вами, зависит многое. Много лет назад, я впервые столкнулся с ситуацией, когда сотрудник работает плохо. Это доставляет много хлопот. Сейчас, в роли консультанта, я часто наблюдаю аналогичную ситуацию у молодых руководителей и предпринимателей. Я не считаю себя вправе давать рекомендации увольнять или нет. Это их жизнь, их отношения – им и принимать свое собственное решение. Моя главная задача – показать ситуацию со стороны, в ее полноте. И предложить алгоритм решения. Итак, сотрудник работает плохо. Но ведь он работает. Если с ним проститься у меня, как руководителя появятся новые проблемы: кто будет делать его работу? Придется искать нового – это не просто. В небольшой коллектив персонал ищется редко, а значит, опыта подбора персонала мало.  Не факт, что найденный «новый» будет отличным работником. Новый работник не знает специфики работы и компании – это время и снова мои усилия. Во многих случаях старый работник связан через какие-то личные отношения – либо родственник, либо родственник знакомых, либо знакомый знакомых. Придется разговаривать… Увольнение и прием нового – взбудоражит коллектив.  Да, забыл – есть вещи, которые он делает очень хорошо! Может, он самый умный, самый грамотный, высокий, низкий и тд. Да, все это так. Больше того, есть и другие причины… Но если его не увольнять, тоже будут проблемы: его работа выполняется плохо - руководителю приходится выделять избыточное время на это направление. Доделывать, переделывать работу за сотрудника. Больше времени тратить на контроль его работы и другие формы общения с ним.  Насколько правильную информацию предприниматель получает от такого сотрудника о направлении, неизвестно – теряем контроль за куском бизнеса, каждый раз, когда вспоминаем про направление или сотрудника – вспоминаем о плохом. Остальные работники все видят – это влияет на авторитет руководителя, власти - отстающие тянут назад весь коллектив. А как они тормозят на этапе развития - это не беременность. Само по себе не пройдет даже через 9 месяцев.  Существует какой-то закон природы: «Как правило, сами увольняются лучшие сотрудники». Вот так выглядит ситуация со стороны. Оцените, перечисленные мной пункты «За и Против». Добавьте свои. И примите решение. Мне очень помогала в подобных ситуациях следующая простая схема. Задайте себе вопрос: «Если б я сейчас принимал этого человека на работу и видел все его достоинства и недостатки?» Если бы вы не взяли такого кандидата в компанию – увольняйте, не задумываясь. Если бы приняли – работайте дальше и не беспокойтесь по этому вопросу. Почему так жестко? Я считаю, что человек может работать не так, как нужно. Но причин не так много: 1. Вы, как руководитель, не объяснили суть работы. 2. Человек не понимает, что надо работать качественнее, эффективнее и т.д. 3. Сотрудник не умеет выполнять работу хорошо. 4. Человек все понимает и умеет, но работать иначе не хочет, не считает нужным. Я всегда начинаю с позитивного отношения к человеку. В первых двух случаях задача руководителя - объяснить. Не умеет – руководитель должен научить. Но если человек не считает нужным работать хорошо, это просто означает – сотрудник не уважает руководителя. А вот это уже недопустимо. Причем, ни в какой форме. Как минимум со стороны профессионального руководителя. Вот еще что. Часто у нерадивого сотрудника много причин, историй и прочих рассказов о том, почему не получилось, не смог и т.д. Лучше всего проверять лояльность и желание работать на небольшом конкретном задании. Однажды руководитель предприятия принял на работу коммерческого директора. Через несколько дней он делился со мной проблемами и спрашивал совета. Еще через пару недель ни одна из конкретных рекомендаций не выполнена, а разговоры о «проблемах» несколько сместились. Стало понятно, что перед нами – прекрасный «переговорщик». Еще полгода продажи всей компании находились под его управлением. Какова цена откладывания? После того, как я научился решать для себя подобные производственные вопросы, мне довелось наблюдать несколько семейных драм. Тогда я сформулировал для себя аналогичное правило в семейной жизни. «Если отношения уже не складываются, надо расставаться. Тогда у ОБОИХ появляется шанс на счастье». Что для меня особенно важно – у ОБОИХ. В «этот момент» все выглядит иначе. Но жизнь несопоставимо длиннее… Желаю вам найти свое Счастье. Не тащите проблемы с собой в «завтра».

20:20 Ошибка в тексте? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter

Поделиться

Просмотров: 1380

Ткачев А.М. +