С каждым годом число желающих отдохнуть за пределами нашей страны становится все больше. Как туристу выбрать страну, организовать поездку и оформить все необходимые документы?

В этих вопросах поможет разобраться менеджер по туризму. Высшим профессионализмом такого специалиста считается способность расшифровать мечту клиента. Ведь многие люди порой сами не знают, чего хотят. Можно долго рассказывать о достопримечательностях Греции, а человеку, возможно, хочется уехать куда-нибудь подальше и побыть в одиночестве. Важно правдиво рассказать о плюсах и минусах тура, страны, учесть финансовые возможности клиента и предоставить самостоятельный выбор.

Туристическая отрасль одна из самых выгодных и перспективных. Вот некоторые плюсы профессии:

• Возможность много путешествовать.
• Хороший заработок.
• Азарт -  в этой области трудятся настоящие фанаты, которые не променяют турбизнес ни на что другое.

Большую часть рабочего времени в туристическом агентстве занимает общение с клиентами. Замкнутый,  неразговорчивый человек не сможет продать ни одной путевки. Нужно быть веселым, внимательным и обаятельным.

Очень важно для менеджера уметь оперативно разрешить негативную ситуацию, не теряя при этом рабочего ритма.

Часто в поездках по рекламным турам всего за неделю нужно осмотреть массу отелей, их номерной фонд, инфраструктуру, оценить экскурсионные программы, изучить достопримечательности страны.

Вот только некоторые обязанности будущего менеджера:

• составление экскурсионных программ и развлечений;
• оформление страховок и виз;
• проведение рекламных кампаний;
• разрешение конфликтных ситуаций с представителями принимающей стороны.
• прием звонков;
• консультирование потенциальных клиентов (лично и по телефону);
• предоставление путеводителей, каталогов, карт;
• изучение предложений на рынке и оптимальный подбор тура по запросу клиента;
• взаимодействие с менеджерами из туроператоров;
• оформление договора с клиентом
• предоставление туристам полной и достоверной информации о туре и стране.

Всему этому можно научиться на курсах в учебном центре «Смарт».
Мы находимся по адресу: ул. Ватутина, д.82, офис 115.
Записаться на курс вы можете на сайте.
Наш телефон: 22-30-90
 

17:07 Ошибка в тексте? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter

Поделиться

Просмотров: 2167

SMART учебный центр +