Власти Дзержинска недовольны работой "Энергосбыта"

Дзержинская мэрия занялась решением вопроса со сбором и передачей показаний электросчетчиков в компанию "Энергосбыт". Об этом сообщает пресс-служба городской администрации.

Вчера, 27 ноября, в Администрации города прошло совещание по вопросу реорганизации процесса передачи показаний за свет. Глава города Валерий Чумазин отметил, что дзержинцы встревожены сложившейся ситуацией. Дело в том, что с недавнего времени изменился порядок передачи показаний электросчетчиков. Теперь это нужно делать в период с 23 по 26 число каждого месяца одним из следующих способов – посредством Интернет-сайта, по телефону call-центра, с помощью SMS-сообщения или опустив отрывной корешок квитанции в специальный ящик, который установлен перед входом в абонентский пункт «Нижегородская сбытовая компания».

В Дзержинске проживает 84 тысячи пенсионеров, которые в большинстве своем не имеют возможности передать показания через Интернет-сайт или посредством SMS-сообщения. Кроме того, власти города получают многочисленные жалобы от населения Дзержинска на то, что в дни, определенные для передачи данных приборов учета, невозможно дозвониться в call-центр, а к специализированному ящику выстраиваются очереди.

По предложениям мэрии, возможно, в ближайшее время дополнительные специальные ящики для приема квитанций будут установлены в отделениях Почты России, торговых центрах Дзержинска и в офисах ЕРКЦ. Все предложения, которые прозвучали в ходе мероприятия, будут предложены к рассмотрению руководству "Энергосбыта". О своих решениях компания сможет сообщить руководству города через неделю.

Галина Акимова

Wednesday, 28 November, 2012 - 12:35. Возрастное ограничение