В отдел по сбору платежей Единого расчетно-кассового центра в Дзержинске ежемесячно обращаются около 250 горожан, которые хотят решить вопрос погашения коммунальных долгов. Им предлагают рассрочку платежей или другие способы погашения долга.
Для должников также проводятся консультации по телефону. Специалисты ЕРКЦ выясняют причины образования долга и перспективы его оплаты. Ежемесячно проводится около 3500 таких консультаций. Ведется обход должников, рассылка смс-сообщений и долговых квитанций.
«Все действия специалистов отдела по сбору денежных средств ЕРКЦ направлены на то, чтобы помочь максимальному количеству клиентов решить вопрос погашения задолженности без судебной процедуры. Такой вариант, конечно, в первую очередь выгоден клиенту: он избегает принудительного взыскания долга, которое влечет за собой арест и банковских счетов, карт, и имущества. Рекомендуем всем нашим клиентам не пускать вопрос погашения долга «на самотек»: быть внимательным, и обращать внимание на смс от ЕРКЦ о наличии долга, и на звонок от нашего сотрудника. Это первый знак того, что того, что задолженность взята в работу. Если со стороны должника не будет никаких действий, то долг будет взыскан через суд. И тогда решить этот вопрос досудебным способом будет уже невозможно» — отмечает исполнительный директор ЕРКЦ Руфат Расулов.
