"СерПантин" - это команда профессионалов, готовых помочь вам в организации вашего отдыха, исполнить любое ваше желание. Сотрудники турфирмы - ее основной капитал. Опытные сотрудники фирмы внимательно выслушают все ваши пожелания - когда, куда, в количестве скольки человек и какого возраста, для чего вы хотите поехать, где и как вы хотите отдыхать, какой уровень комфорта и за какие деньги вы желали бы получить. А затем вам предложат ряд вариантов, отвечающих всем вашим запросам. Менеджеры предоставят Вам полную и достоверную информацию об условиях предлагаемого отдыха. Как говорится - все для удовольствия клиента! Сотрудники турфирмы "СерПантин" сами не раз побывали в разных городах и странах, накопили  немалый опыт и много полезной информации. Менеджеры отлично ориентируются в географии стран, курортов, посоветуют вам лучший отель, авиакомпанию, подскажут, какие экскурсии наиболее интересны, какие достопримечательности обязательно следует посетить, а какие не стоит… Опытные менеджеры "СерПантина" - ваши надёжные помощники!

История туристической фирмы "СерПантин" началась 15 лет назад с создания Сергеем Юрьевичем Панюшкиным транспортной компании. Работа была направлена на организацию пассажирских перевозок по различным туристическим направлениям. Постепенно компания расширялась и число машин выросло до 9-ти - больших немецких автобусов на 49 посадочных мест.  Велось активное сотрудничество со многими турфирмами Дзержинска и других городов области, в результате чего сформировались надежные партнерские отношения. Со временем компания стала известной, зарекомендовав себя надежным и ответственным помощником для турфир в ведении бизнеса, а для самих туристов - в организации комфортного отдыха. Кроме того, успешная работа на рынке туристических услуг в течение 15 лет - это колоссальный опыт, который и послужил толчком к созданию собственной туристической фирмы.

Выбор названия "СерПантин" не случаен. Серпантин - это горная дорога - дорога, приближающая к долгожданному, заветному отдыху.  Серпантин - это яркое разноцветное украшение, несущее радостную, атмосферу праздника. А ведь любое путешествие - и есть праздник!
Поскольку отдых начинается с визита в турфирму, важно не только качество обслуживания, достоверность и точность предоставляемой информации, но и общая атмосфера в офисе, внутренний интерьер. Офис турфирмы "СерПантин" очень нравится клиентам, ведь он уютный, со стильным дизайном, что с первых минут приносит только положительные эмоции.
Фирма "СерПантин" предоставляет весь комплекс услуг, связанных с организацией туристической или деловой поездки. Вам могут предложить организацию множества интересных и увлекательных путешествий по городам России, в том числе большое разнообразие однодневных маршрутов по Нижегороской области. Вы можете приобрести также недорогие путевки в санатории и пансионаты. Кроме того, предоставлен широкий выбор зарубежных туров, в том числе различные экскурсионные туры по Европе.

Также существуют отдельные предложения для корпоративных групп клиентов, при заказе путевок на 40 человек, вы получаете еще 4 бесплатно. При этом в стоимость путевки включены: проезд на комфортабельном автобусе, сопровождение гидом, путевая информация, входные билеты в музеи, экскурсии, чай по маршруту, страховка от ДТП. Сейчас турфирмой "СерПантин" планируются экскурсионные автобусные туры в Дивеево - 14 ноября и в Муром - 22 ноября.
Цены на путевки значительно ниже среднерыночных в городе, при чем это не акция временного характера, которая продлится 2-3 дня, это принципиальная позиция турфирмы. Ценовые преимущества связаны с наличием собственного парка автобусов, за счет этого политика отношений с клиентами изначально более выгодна. Следует отметить, что фирма "СерПантин" очень тщательно относится к формированию пакета предложений для клиентов. Основным принципом является подробная, а главное, достоверная информация по услугам, входящим в стоимость тура, и дополнительным услугам. Честные и открытые отношения с клиентом - вот основная ценность турфирмы "СерПантин".

Для фирмы важно показать своим клиентам мир во всём его разнообразии, обеспечив такие качество обслуживания и впечатления, чтобы люди не только путешествовали с ними снова и снова, но и рекомендовали компанию и программы всем своим друзьям и знакомым. Поэтому фирма "СерПантин" не стоит на месте и уже строит серьезные планы на будущее.  Так например, в скором времени список предложений для клиентов будет расширен, планируется введение новой услуги - организации праздника на месте отдыха. Вы сможете заказать тур, включающий в себя организацию не только проезда, проживания и питания, но и развлечений на месте отдыха.
Еще одной приятной новостью для всех клиентов турфирмы "СерПантин" является создание сайта компании. Проект интернет-сайта Serpantin.su находится на конечной стадии разработки и  уже в ближайшее время появится в интернете. Конечно, на сайте будет реализована функция обратной связи, то есть желающие смогут оставлять сообщения в форме вопросов или заявок и свои контактные данные, по которым менеджеры фирмы будут связываться с клиентом и приглашать его в офис для более подробной консультации. Идея презентации турфирмы в сети Интернет с помощью создания собственного сайта основана, прежде всего, на стремлении помочь клиентам, упростив поиск необходимой информации.

Бережное и заботливое отношение турфирмы "СерПантин" к своим клиентам является основой ее успешной работы. Без сомнения "СерПантин" - фирма, которой можно доверить организацию своего отдыха, и при этом оставаться уверенным в полном оправдании всех своих ожиданий!

Ксения Луконина

12:33 Ошибка в тексте? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter

Поделиться

Лучшие товары и услуги +