В прошлом году число жалоб на услуги страховых компаний в региональное отделение Роспотребнадзора снизилось почти на четверть. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.
Так, в 2015 году число таких жалоб жителей региона снизилось на 24,5 процентов. При этом количество обращений на банковские услуги увеличилось на 69%, на микрофинансовые – на 51%, на работу платежных агентов – на 31%.
Изменилась и тематика жалоб. Если раньше в общем объеме жалоб на финансовые услуги на страховые услуги приходилось 55,4% обращений в связи с нарушением прав при заключении договоров ОСАГО, то по за 2015 год на банковские услуги зарегистрировано 57,4% жалоб, на страховые – 34,8%, на микрофинансовые услуги – 5%.
