Алевтина Владимировна ПОЛУШИНА, генеральный директор ООО «Туристической Компании Романовой Ольги»:
«Очень радует, что помимо рекламы товаров и услуг, «Полезная газета» содержит много интересной и полезной для читателей информации!»
— Ваша Туристическая Компания успешно работает на рынке Нижегородской области с 1998 года. Расскажите, как развивалась Компания?
— В начале пути все начиналось с индивидуального предпринимателя. Чтобы выйти на международный рынок, где Компания представляла свои интересы в качестве партнера одной из иностранных компаний, было принято решение поменять форму собственности. Агентство укрупнялось, постоянно появлялись новые направления в работе, произошло увеличение количества офисов, увеличилось число сотрудников. За 12 лет своего пути Компания не меняла своего туристического настроения, не старалась оглядываться на коллег по бизнесу, просто шла своей дорогой. В планах Компании открытие нового большого офиса в Дзержинске, дополнительных офисов в Нижнем Новгороде, где можно будет принять и VIP-гостя. Сейчас Компания имеет три офиса, один в Дзержинске и два в Нижнем Новгороде и приобрела четыре новых автобуса.
— Назовите основные направления вашей деятельности. Где люди в основном предпочитают отдыхать?
— Опыт показывает, что наиболее популярными направлениями у российских туристов, желающих отдохнуть на море, являются Турция и Египет. Многие туристы из года в год выбирают одни и те же курорты. Туристическая Компания Романовой Ольги по праву гордится полнотой своих предложений по выезду в Египет и Турцию: у нас Вы всегда сможете найти горящие туры в эти страны, в том числе с вылетом из Нижнего Новгорода. Сейчас Компания представляет интересы международного туроператора «Terra-Minora», занимающегося отдыхом в классе LUXYRI и является уполномоченным агентством международного многопрофильного туроператора ICS TRAVEL GROUP . Нам доверяют партнеры, а значит, и мы реализуем качественные туры своему Клиенту в Нижегородском регионе. Даже бывалым туристам теперь есть что предложить. Новые, нестандартные направления отдыха, туры в ЮАР, Танзанию, Кению, Сингапур… Если вдруг захотите арендовать остров в Индийском океане — поможем.
Наша Компания является опытным туроператором по внутреннему туризму. Будь то поездка на Черное море или в Санкт-Петербург, в Дивеево или по Золотому кольцу. Мы работаем на прием иногородних туристов, групп, которые хотят побольше узнать о нашем регионе. Выпускаются специальные каталоги. Компания работает на международных выставках. Проводятся рекламные туры для специалистов. Помимо этого наша компания реализует путевки в пансионаты и санатории нашей области и близлежащих регионов Чувашии, Кировской области, Ивановской и Владимирской обл. Будьте уверены, мы работаем по цене принимающей стороны, без наценки. Круизы на теплоходах также одно из популярных направлений отдыха дзержинцев. Есть однодневные туры и многодневные туры. Предлагается детские лагеря на Черном море, в Болгарии, в Нижегородской области.
В последнее время всё большую популярность приобретает автобусный туризм. Данный вид путешествия привлекает людей своей невысокой стоимостью и возможностью насладиться видами в процессе дороги. Наша Компания предлагает большой ассортимент туров на автобусах. Подробно об этом в преддверии летнего сезона каждый желающий сможет прочитать в «Полезной газете», издаваемой вашим рекламным агентством, тем более, что газета бесплатно разносится по почтовым ящикам города самым большим тиражом.
— Очень много туристических агентств в последнее время появилось в Дзержинске? Как Вам удается привлекать клиентов и выдерживать конкуренцию?
— Сразу скажу туризм бизнес не из легких. Многие начинали с большим оптимизмом, но, проработав лето-зиму, уходили с рынка, не дотянув до нового сезона. Пробовали вновь. Думаю, что турист-новичок пойдет в турфирму, которая на слуху или существует не менее 3-х, 5-ти лет, туристы бывалые имеют уже персонального менеджера и даже не приезжают в офис, потому что доверяют своему менеджеру как зубному врачу. Я думаю, что в век компьютеризации, доступности связи, нашей занятости это нормальная работа между турфирмой и Клиентом. Мы оказываем такие услуги нашим постоянным Клиентам. Спасибо за доверие!
К сезону все наши туроператорские туры будут осуществляться уже на новых автобусах 2011 года выпуска. Автобусы доступны и в аренду. Привести важных гостей, делегацию, обслуживать экскурсию по школьной программе теперь доступно на 57-местных автобусах премиум класса MAN Lions Coach. Такой класс машин доступен для потребителя впервые в области. Купив такие автобусы, мы опять движемся вперед, повышая класс обслуживания для наших Клиентов в пути следования, предлагаем отличительный сервис на борту.
Я очень рада, что у нас сложился постоянный коллектив. Мы несем человеческую и профессиональную ответственность за Туриста. Например, во всех автобусных турах увеличена страховая защита в пути в четыре раза. Компания готова нести эти расходы. Это безопасность Туриста. Всегда стараемся поощрить своего Клиента. Уже проведено и будут проводиться бесплатные туры для наших постоянных клиентов, которые смогли в качестве комплимента от нас съездить на озеро Светлояр, в Муром. Отчеты о таких турах размещаются на сайте в рубрике «Архив Компании». Розыгрыши путевок, акции для детей «Напиши письмо деду Морозу», где мы действительно дарим детям и взрослым бесплатные путевки это для нас норма.
— Помогает ли реклама продвижению Вашего бизнеса?
— Мы сотрудничаем с газетами Рекламного агентства «Альянс». За время нашего сотрудничества Вы многое пробовали, менялись, но думаю не теряли оптимизма и просто работали. Очень радует, что помимо «голой» рекламы, газеты содержат интересную и полезную для читателей информацию. Кстати, замечено, что достаточно много звонков поступает по нашим статьям, размещенным именно в «Полезной газете». Люди читают и обращаются к нам со своими вопросами, ссылаясь на чтение вашей газеты. Частенько мы на пороге офиса видим Клиента с вырезкой нашего рекламного блока из вашей газеты. Значит, вы выполнили свою работу по продвижению товара, а мы продолжаем свою работу. Думаю успех и популярность вашей газеты среди горожан — это кропотливая работа вашего сплоченного коллектива.
— Мы очень рады, что наши газеты помогают Вам развивать свой бизнес. Что хотели бы пожелать нам по случаю девятилетия нашей организации?
— Верных и постоянных вам рекламодателей, чтобы бизнес всегда был на плаву, продолжайте радовать Читателей интересной свежей информацией. Желаем вашей творческой команде реализации намеченных планов, вдохновения и всего самого доброго!
записала Елена Бароненко
