Личный кабинет | Дзержинск.ру - Главный портал города

Дзержинск

Нижегородской области            18+
Вход | Регистрация













Жительница Дзержинска выиграла суд у оператора сотовой связи

Жительница Дзержинска в апреле 2017 года купила в салоне «Мегафон» смартфон стоимостью 47 990 рублей. Через год она сдала его на гарантийный ремонт. В последствии выяснилось, что из-за существенных недостатков смартфон ремонту не подлежал и был заменен на аналогичный, при этом согласия владельца телефона на это не спросили.

Женщина обратилась в суд и выиграла его.

В судебном заседании установлено, что в ходе проведения гарантийного ремонта в телефоне истца заменили системную плату, ввиду чего также сменились серийный номер и IMEI аппарата. IMEI сотового телефона передается в эфир при авторизации в сети. Также IMEI используется для слежения за аппаратами и блокирования краденых телефонов на уровне оператора сотовой связи, что не позволяет в дальнейшем использовать такой аппарат в сети этого оператора.

В товарном чеке, представленным истцом, были указаны конкретные серийный номер и IMEI, следовательно, поскольку они указаны в качестве идентифицирующих признаков товара, их смена на новые является заменой товара. Замена смартфона на новое устройство той же марки и модели не является способом ремонта.

Решением Дзержинского городского суда с АО «Мегафон» взысканы стоимость телефона (47 990 рублей), неустойка за невыполнение требований потребителя (15 000 рублей), компенсация морального вреда (2000 рублей), штраф (10000 рублей) и судебные расходы (4300 рублей). Всего около 80 тысяч рублей.


Thursday, 2 August, 2018 - 13:45. Возрастное ограничение
Социальные комментарии Cackle
 ▲ Наверх  
 
СМИ зарегистрировано Управлением Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Учредитель - Преснов С. Л. Главный редактор - Черепанова А. В. Адрес редакции: info@dzerjinsk.ru тел. 8920-044-20-00. Эл #ФС77-55869 от 30 октября 2013г. Название СМИ: «Дзержинск.рф». Для лиц старше 16 лет. Контакты
© 2009 — 2024Дзержинск.рф. Все права защищены.

Копирование материалов (или их частей) разрешено с обязательной активной, не скрытой от поисковых систем гиперссылкой на материал, например: "Использованы материалы портала Дзержинск.рф.
 
Яндекс.Метрика
Заказать рекламу