Личный кабинет | Дзержинск.ру - Главный портал города

Дзержинск

Нижегородской области            18+
Вход | Регистрация
Дзержинск.рф — главный портал города

Дзержинск

Нижегородской области. Возрастное ограничение 18+











Виртуальные АТС MANGO OFFICE начали работать с телефонными номерами Дзержинска

На платформе облачных коммуникаций для бизнеса MANGO OFFICE появились телефонные номера в коде Дзержинска.

Это означает, что возможность пользоваться инструментами MANGO OFFICE для профессиональной обработки звонков теперь есть у компаний, которые обслуживают население второго по величине города Нижегородской области.

Виртуальные АТС MANGO OFFICE — лидирующие в своем классе. Компания «Манго Телеком» известна как основной на российском рынке поставщик облачных телефонии для бизнеса. Сервисами MANGO OFFICE пользуются порядка 45 тысяч компаний в 49 городах страны. В основном — предприятия торговли и сервиса, строительные и производственные организации, медицинские и туристические центры.

Преимущество облачной платформы в том, что весь инструментарий бизнес-телефонии предоставляется пользователям удаленно. Используются стандартные городские номера, но они не требуют подключения к традиционным каналам телефонной связи. Голосовая связь и все инструменты MANGO OFFICE работают через интернет.

Не устанавливая никакого специального оборудования и управляя настройками телефонии через личный кабинет на сайте провайдера, компании могут пользоваться широким набором специальных функций: создавать голосовые приветствия, автоинформаторы и многоуровневые меню для навигации позвонивших по отделам и департаментам, распределять звонки между сотрудниками по различным схемам — сводя к минимуму время ожидания на линии для клиентов и количество пропущенных клиентских обращений. Также MANGO OFFICE позволяет организовать эффективную работу в активных продажах по телефону — с помощью автоматизации обзвона и голосовых роботов. При этом виртуальная АТС автоматически анализирует статистику звонков и предоставляет рекомендации для повышения эффективности в коммуникациях.

Значительно более широкие возможности открываются при подключении Центра обработки вызовов MANGO OFFICE. С его помощью создается телефонный контакт-центр с полным контролем над потоками входящих и исходящих звонков в режиме реального времени. Дополнительное преимущество Центра обработки вызовов — возможность работать со скриптами обслуживания и продаж для операторов. Оператор ведет разговор с клиентом по заранее подготовленному сценарию, при этом система оценивает эффективность скриптов и позволяет совершенствовать их на основе собранной статистики.

«Манго Телеком» хорошо известна на нижегородском рынке телекоммуникаций. Провайдер действует в регионе с 2012 года, однако прежде он был ориентирован на бизнес в областном центре.


Пятница, 29 Июнь, 2018 - 16:28
Социальные комментарии Cackle
 ▲ Наверх  
 
СМИ зарегистрировано Управлением Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Учредитель - Преснов С. Л. Главный редактор - Черепанова А. В. Адрес редакции: info@dzerjinsk.ru тел. 8920-044-20-00. Эл #ФС77-55869 от 30 октября 2013г. Название СМИ: «Дзержинск.рф». Для лиц старше 16 лет. Контакты
© 2009 — 2018 Дзержинск.рф. Все права защищены.

Копирование материалов (или их частей) разрешено с обязательной активной, не скрытой от поисковых систем гиперссылкой на материал, например: "Использованы материалы портала Дзержинск.рф.
 
Яндекс.Метрика
Заказать рекламу