В больницах Дзержинска в ближайшее время установят терминалы системы обратной связи и оценки качества обслуживания "Да/Нет". Это сделано для того, чтобы жители города могли поделиться с региональным Минздравом мнениями о работе медиков в Дзержинске.

Как сообщает пресс-служба Правительства Нижегородской области, система "Да/Нет" предполагает установку специальных устройств в ключевых местах контакта с пациентом. С помощью терминалов каждый посетитель поликлиник может поставить оценку по пятибалльной системе. Кроме того, можно оставить свой отзыв, предъявить претензии к обслуживанию, сообщить о проблемах, предложить идею, выразить благодарность.

"Я всем говорю, что сегодня без обратной связи работать нельзя, надо спрашивать людей, какие они видят проблемы, и работать на то, чтобы улучшать качество обслуживания, давать те услуги, которые людям сегодня нужны", - подчеркивает губернатор Нижегородской области Валерий Шанцев.

Thursday, 11 May, 2017 - 16:05. Возрастное ограничение

Поделиться

Галина Бессонова +